我们计划持续开展询问/咨询满意度调查

shamimhossain24

我发现即使在“反馈好友”结束后，您仍然很好地利用了反馈！您认为哪些功能特别有用？ 我认为反馈功能解决了我在使用其他调查工具时遇到的许多困难。管理客户体验也变得更加容易。其中最有用的功能是Feedback提供的名为Open Analytics的调查结果分析工具。使用 Typeform 或 Google Form 时，仅收集回复然后将结果下载到 Excel 中进行分析很不方便。

不过，我认为反馈对于减少团队的工作资源绝对有帮助，因为它允许进行复杂的分析，而无需将调查结果传输到 Excel，并以实时图表显示每个问题的结果。Open Analytics 分析工具示例图像另外，我觉得预览功能很有用。使用我们之前 捷克共和国手机号码列表 使用的工具，在将调查发送给客户之前很难提前对其进行测试。事实上，由于我们“开始”调查并通过让团队先回答来进行审查，因此很难纠正调查中的任何错误，并且在稍后分析结果时，我们不得不排除团队回答的数据，这使得很不方便。

但反馈预览功能可以无限测试，没有数据噪音，让我们在多次测试后可以更仔细地收集客户意见。最后，品牌特征也运用得很好。我喜欢通过插入徽标或图像或更改按钮颜色来装饰调查以匹配我公司的品牌基调。由于我能够以一致的语气进行调查，我觉得这对客户体验绝对有好处。 我认为您今年也有计划和目标来管理好客户体验，所以如果您能分享一些关于它们的信息，那就太好了。 首先，和网络研讨会满意度调查，以改善客户体验。