如何在電子商務中使用行銷自動化

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日 電子商務 行銷自動化 行銷自動化是提高行銷活動效率和優化品牌與消費者關係的重要概念。在本文中，您將了解該實踐提供了哪些優勢以及如何將它們應用到您的電子商務中。 數位時代已經來臨！人們的消費習慣越來越受到某種技術的影響。這是電子商務的黃金時代，它有不同的方法和策略來吸引人們到您的商店並將他們轉化為忠實的客戶。而且，為了讓這一切變得可行，需要行銷自動化。 您想採用哪種數位行銷策略並不重要：自動化可以使其更便宜、更有效率，甚至增加可以覆蓋的人數。 為了讓您了解主題的最新動態，我們創建了這篇文章，解釋什麼是電子商務行銷自動化、其優勢是什麼以及如何將其應用於線上商店的管理。查看！ 什麼是行銷自動化？ 自動化這個詞指的是變得自動化的行為。在公司的日常生活中，這通常與使用軟體和其他技術來優化某些流程的執行以尋求改善結果有關。 這是怎麼做到的？透過優化流程，可以改善客戶體驗，這是增加銷售的最佳方式。 想像一下一家公司的行銷團隊。

她負責為部落格生成內容並將其複製到她的社交網路上。從要產生的內容類型到貼文的發佈時間，所有操作都會被研究。 發布後，您需要管理參與度並專注於可用於分析策略效率的指標。除了參與之外，團隊還有另一個目標：產生潛在客戶。這可以透過在登陸頁面上填寫表格來實現，通常以換取訪問更多獨家資料的機會。 產生潛在客戶後，有必要分析它是否準備好被銷售團隊激活，或 寮國 電話號碼  者是否還需要進行教育。你注意到工作量有多大嗎？公司越大，它就越複雜。好消息是行銷自動化可以提供真正的幫助。 使用正確的工具，可以優化整個流程。這包括在正確的時間安排貼文、向特定聯絡人發送個人化訊息以及評估潛在客戶所處的階段。 如何應用電子商務？ 電子商務在轉換銷售時面臨的主要挑戰之一是缺乏消費者信任。2018 年電子商務趨勢研究中超過 33% 的受訪者指出了這一點。 打破這一障礙的一個有趣的方法是為買家提供留下對產品的意見的空間。讓我們解釋一下：我們生活在行銷 4.0時代，這是菲利普·科特勒創造的術語。



其主要特徵之一是品牌與顧客關係的橫向化。換句話說，消費者越來越信任其他買家，而不是品牌本身。因此，對產品進行良好的評論至關重要。 因此，透過將電子郵件行銷技術與行銷自動化相結合，品牌可以接觸到所有已經在商店購買過商品的個人，並建議他們對所購買的產品留下意見。理想的做法是專注於那些最滿意的人，因為他們更有可能留下正面的評論。 客戶關係自動化 我們使用行銷自動化的例子來鼓勵買家撰寫有關產品的評論，但還可以做更多的事情。您是否知道97.3% 的人在完成電子商務購買之前就放棄了購物車？ 使用分段和自動化工具，您可以觸發訊息來提醒訪客購物車中剩餘的產品，甚至指示優惠以鼓勵他們完成交易。 對於新購買的商品，可以發送包含訂單狀態更新的訊息（從購買之日起直至交貨）。 因此，這是一個絕佳的機會，可以根據他們所處的漏斗階段來培養潛在客戶。如果做得有效，與消費者的這種溝通可能是提高他們的體驗滿意度並讓他們在不久的將來再次光臨所必需的。