允许他们将您的知识库组织为子类别和类别的

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缺点移动应用程序不提供与桌面版本相同数量的功能 价格最多  名用户免费，付费计划每用户 . 美元起 实时代理 Livegent 知识库 图片来源 Livegent是一款帮助台软件，附带一个工具，可让公司为其品牌创建知识库。 借助 Livegent，您可以为您的知识库创建操作指南、文章等。它允许您的客户支持代理在客户的支持票证中共享知识库文章，以帮助他们解决问题。

这使您的支持代理能够更快地解决更多请求 - 提高生产力和整体客户满意度。 Livegent 还附带一个讨论论坛、所 挪威电话号码列表 见即所得编辑器，让您可以根据您的产品或服务创建类别。 缺点支持文档可能包含有关如何使用功能的更多信息 价格每位代理每月  美元起 文档 Document知识库 图片来源 Document是一个 SS 平台，可帮助您为客户或团队成员构建私有或公共自助服务知识库。




它配备了一个高级门户，可让您的内容制作者访问类别管理器 - 级别。除此之外，用户还可以在高级门户中访问该平台的 Mrkdon 和所见即所得编辑器，以创建和编辑代码密集型或 ord 风格的文档。 Document 以其版本控制和回滚功能而脱颖而出，这些功能允许您在进行更改时并排显示两个版本。 缺点编辑器有局限性 价格  名代理的价格从每月  美元起 立即服务 ServiceNo 知识库 图片来源 ServiceNo 是一个基于云的工作流程自动化平台，可帮助企业管理其 IT 运营。