从客户那里获得反

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它由 2-3 个问题组成： 本文/用户指南有帮助吗？ 我们怎样才能让它变得更好？ 你有什么其他的建议？请告诉我们。 7.) 产品反馈表 产品反馈是改进和优化您的产品和网站的最重要的客户反馈调查之一。它可以让您评估您的产品在客户中的表现如何。 这些问题取决于您试图馈的深度。 从 1 到 10 分，您对产品的满意度如何？ 您找到所需信息的难易程度如何？ 您多久在我们这里购物一次？ 告诉我们您对该网站的整体体验？ 8.) 网站调查问卷 网站调查问卷允许您使用单一表格收集实时反馈、创建客户角色并根据人口统计数据对受访者进行细分。

根据调查问卷的长度，问题可能会 菲律宾电话号码列表 有所不同。 您听说过[网站名称]吗？ 您是如何了解到[网站名称]的？ 您从[网站名称]购买商品吗？ 你今年多大？ 性别：如何识别？ 总体而言，您对我们网站的满意度如何？ 您向您的朋友或同事推荐[您的网站名称]的可能性有多大？ 您喜欢我们网站的哪些方面？ 您不喜欢我们网站的哪些特定方面？ 您访问我们网站的主要原因是什么？ 9.) 跟进调查表 后续调查表可用于与最近使用该产品或联系过客户支持服务的客户进行联系。




他们帮助收集交易反馈并确定需要改进的领域，以提供无缝的客户体验。 您可以通过邮件发送，或在通过实时聊天、电话或短信互动后立即要求反馈 根据交互类型，它们由 2-3 个问题组成： 您什么时候使用过我们的产品或服务？ 总体而言，您对产品或服务的满意度如何？ 我们的产品或服务满足您的期望吗？ 您会向朋友推荐该产品或服务吗？ 产品或服务的哪一方面最令人满意？ 产品或服务的哪一方面最不令人满意？ 最后两个查询的后续问题可以要求解释，以进一步了解为什么客户喜欢或不喜欢产品的某个方面。