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盈利能力 投资 是有利可图的。提供更好体验的公司 与竞争对手相比，他们的增长率超过 个百分点。验将会带来改变。阻碍组织在关键时刻取得成果的问题之一是痴迷于短期内解决问题，当我们在紧张和绝望的情况下强迫自己考虑立即的结果时。 徒劳地寻求最小的积极效果一段的时间。 另一个证实长期投资 好处的事实是，拥有更好体验的客户的支出会高出 到 倍，而且他们的流失意愿比那些体验不好的客户低 个百分点。 现在是时候收回后台工作并深入研究客户体验了。

只有这样，我们才能看到我们的盈利能力和客户的信任不断增长。拥有更多 联系电子邮件列表 的盈利能力就拥有更多的未来。 差异化 使公司与众不同的是经验，这一前提越来越多地出现在我们社会的许多领域。 这就是我们所有努力的重点：创造具有差异化价值让我们与众不同让我们脱颖而出脱颖而出的体验。关系必然变得更加数字化，我们必须找到让自己与众不同的方法。 在这次隔离期间，我们看到一些企业和组织采取的一系列措施和行动，不仅是出于团结的目的，而且是巧妙和原创的，这无疑将标志着后冠状病毒的情景。



那些知道如何押注于为客户提供独特建议的 策略的人将获得成功。 因此，体验经济已经成为现实。 而 就是解决方案。 从这个意义上说， 协会将继续向所有致力于创造经验创建社区以促进网络发展知识以共同学习以及分享经验的专业人士和组织提供一切支持和努力，使我们能够共同学习。启发。 今天，社会比以往任何时候都更加证明价值在于人。新冠病毒（ - ）来得突然，让我们的生活陷入瘫痪，影响了我们的健康，也影响了我们的工作，但我们充满力量和希望地面对它。 我们面对面地看待这场大流行病。